Napišite svoj komentar
- Bodite prvi in ocenite ta artikel
Čas dostave: Zaradi povečanega števila naročil in obremenjenosti dostavnih služb lahko občasno pride do zamude pri dostavi vašega naročila. Zagotavljamo vam, da delamo vse, kar je v naši moči, da vaš paket dostavimo v najkrajšem možnem času. Prosimo da pravočasno naročite darila. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
Naročila prejeta do 9.00 ure na delovni dan, so večinoma odposlana še isti dan. Naročila prejeta med vikendi ali prazniki se odpošljejo prvi delovni dan. Pošiljke so dostavljene od dneva odpreme v 1-3 delovnih dneh.
Če se naročilo plačuje po predračunu, najprej počakamo na prejem nakazila kupnine in šele po prejemu kupnine odpošljemo naročilo. Dostava naročila je izvšena najpozneje v treh delovnih dneh od naročila.
Postopek dostave:
1. Ob pripravljanju vaše pošiljke sporočimo dostavni službi DPD tudi vaš e-mail naslov in telefonsko številko, ki sta navedena v naročilu.
2. En dan pred predvideno dostavo ste preko SMS sporočila ali e-mail sporočila s strani DPD dostavne službe obveščeni o predvivdenem časovnem intervalu dostave.
V kolikor vam čas dostave ne ustreza, imate možnost, da se z voznikom dogovorite o alternativnem kraju dostave, ali da boste prevzeli paket v katerem od DPD prevzemnem mestu (bencinski servisi Petrol ali poslovalnica Pošte Slovenije)
3. Če ste ob naročilu označili plačilo po povzetju, imate ob dostavi možnost plačila z gotovino ali z bančno kartico. Pri plačilu z bančno kartico, se prejemniku zaračuna provizija 1,5% zneska (odkupnina je višja za 1,5%)
4. Če imate težavo z dostavo nas pokličite na 02 332 84 10 ali nam pišite na info@chai.si in vam bomo sporočili status vašega naročila.
Osebni prevzem v poslovalnici na Mestnem trgu 8, Ljubljana ter TC Europark Maribor
Ob izbiri prevzema v poslovalnici na Mestnem trgu 8 v Ljubljani vam naknadno na e-mail naslov sporočimo možen prevzem naročila. Običajno bo možen prevzem naročila že naslednji dan. Če se naročilo plačuje po predračunu, najprej počakamo na prejem nakazila kupnine in šele po prejemu kupnine bo možen prevzem.
Strošek pri plačilu po povzetju: Strošek poštnine znaša 4,90 eur.
Strošek pri plačilu s predračunom, kartico ali preko sistema Paypal: 4,00 eur
Strošek pri osebnem prevzemu v poslovalnici: Ni stroška poštnine.
Zastonj dostava: Strošek dostave vam pri nakupu izdelkov nad 35 eur krijemo mi. (v primeru plačila po povzetju vam krijemo strošek 4,00 eur, 0,9 eur administrativnih stroškov plačila po povzetju še vedno plačate ob plačilu pri povzetju)
V spletni trgovini lahko izbirate med:
Pri plačilu s predračunom vam po prejetem naročilu pošljemo na vaš e-mail naslov predračun. Da bo naročilo odposlano čimprej, nam lahko na e-mail cajnica@chai.si posredujete potrdilo o plačilu in se tako izognete čakanju na naše preverjanje plačila kupnine.
Čaji znamke Chai so odgovor vsem vrstam vašega počutja. Kadar ste brez energije vas poživijo, kadar je imate preveč vas pomirijo, lahko vas pogrejejo ali ohladijo.
Postanejo spremljava vašim druženjem s prijatelji ali tiha družba v tistih najbolj vaših trenutkih dneva..
Ljubljana
Mestni trg 8
Maribor
NS Europark
Naložbo izdelave spletne trgovine sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Sofinanciranje je bilo pridobljeno preko Vavčerja za digitalni marketing.